Ствари које треба испробати ако не можете да скенирате након надоградње на Мац ОС Кс 10.10

Једна од ствари које корисници Мац-а највише воле је једноставност и очекивање да ће све бити тако само рад. У већини случајева, ажурирања софтвера се могу подесити тако да се аутоматски закажу без икаквог рада са ваше стране. Већина уређаја је плуг-анд-плаи.

У неким случајевима, као што је ажурирање оперативног система на Мац ОС Кс Иосемите, постојао је познат проблем са многим уређајима за штампање/скенер, а корисници не могу да скенирају након ажурирања. Овај проблем је утицао на скенере свих већих произвођача, укључујући мобилни телефон , Цанон , Епсон , и лекмарк .

Добра вест је да уз неколико савета за решавање проблема код куће можете добити свој скенер поново на мрежи .

Решите проблеме са скенирањем на Мац ОС Иосемите

Пре него што будете фрустрирани због скенера који не ради, почните са неколико провера везе између рачунара и скенера.

Ако скенирате за штампање, проверите да ли штампач/скенер има мастило и папир. Ако на штампачу трепћу лампице, можда нема мастила или папира.
Проверите прикључак за напајање да бисте били сигурни да је уређај укључен.
Уверите се да веза са уређајем за скенирање и рачунаром, жично или бежично, функционише. Лампице на уређају ће често трептати ако постоји проблем са повезивањем или можете покушати да одштампате пробну страницу са рачунара да бисте били сигурни да уређај ради ако је у питању модел за штампање/скенирање.

Ако ниједан од ових корака не потакне ваш скенер да поново ради, може доћи до другог проблема који утиче на ваш рачунар и уређај који осигурава да не можете да скенирате након надоградње на Мац ОС Кс 10.10.

Задаци за решавање проблема

Ако знате да је све повезано и има напајање, можете предузети напредније кораке за решавање проблема. Пратите ова упутства по редоследу и зауставите се у било ком тренутку ако скенер поново почне да ради.

Проверите да ли постоје ажурирања софтвера

Почните тако што ћете проверити да ли су новије верзије софтвера вашег скенера компатибилне са вашим Мац ОС 10.10 оперативним системом.

Посетите Апп Сторе и кликните на Ажурирања. Алтернативни метод је да кликнете на Аппле икону, затим О овом Мац-у, а затим кликнете на дугме Ажурирање софтвера. Инсталирајте сва ажурирања на чекању која одговарају марки и моделу скенера. Ако ажурирање није доступно, пређите на следећи корак.
Посетите веб локацију произвођача вашег скенера и претражите помоћу броја модела вашег уређаја. Ако постоји применљива исправка, преузмите је и инсталирајте према упутствима произвођача.

Поново инсталирајте скенер

Посетите системске поставке рачунара и кликните на опцију Штампачи и скенери.
Потражите скенер који не ради на наведеној листи. Можда имате један или више скенера.
Кликните на име скенера, а затим кликните на минус да бисте деинсталирали тај скенер.
Искључите и поново укључите скенер. У овом тренутку, може се аутоматски поново инсталирати. Ако не, користите плус у менију Штампачи и скенери да бисте га ручно додали.
Скенер би требало да буде спреман за употребу када има зелену тачку испод назива уређаја.

Избришите апликације скенера са рачунара

Неки уређаји за скенирање, као што су ХП модели, укључују апликацију за скенирање. Идите у фасциклу Апликације на рачунару и избришите све постојеће апликације за скенирање.

Овај корак се препоручује само ако знате тачно коју апликацију користите за управљање скенером на рачунару. Неће сви уређаји за скенирање бити повезани са апликацијом.

Ако нисте сигурни како да ускладите скенер са апликацијом на рачунару, пређите на следећи корак.

Ресетујте систем штампања

Последњи корак за решавање проблема када не можете да скенирате након надоградње на Мац ОС Кс 10.10 је ресетовање система за штампање. Имајте на уму да ће овај корак отказати све послове повезане са уређајем у реду за штампаче и скенере. Такође ресетује све поставке уређаја на фабричке вредности, уклања поставке и уклања све уређаје са листе штампача и скенера.

Посетите системске поставке рачунара и кликните на опцију Штампачи и скенери.
Кликните десним тастером миша или цтрл-кликните у бело окно на левој страни где су штампачи наведени и изаберите опцију за ресетовање система штампања.
Искачући прозор ће од вас тражити да потврдите ресетовање. Кликните на Ресет да бисте потврдили.
Отвориће се још један прозор који тражи корисничко име и лозинку администратора система. Када се потврди, рачунар ће ресетовати систем за штампање.

Додајте скенере

Када се систем штампања ресетује, можете поново да додате уређаје.

Укључите скенер за аутоматску везу са рачунаром. Ако се не повеже аутоматски, поново додајте скенер ручно.
Посетите Систем Преференцес вашег рачунара и кликните на опцију Принтерс & Сцаннерс.
Кликните на икону плус у доњем десном углу левог менија. Кликните на име уређаја који желите да користите, а затим кликните на Додај. Овај скенер је сада доступан за употребу.

Користите софтвер драјвера да бисте управљали својим Мац рачунаром

Штампачи и скенери користе мале делове софтвера који се називају драјвери за повезивање са вашим рачунаром. Док управљачке програме можете повезати ручно, аутоматска ажурирања драјвера могу заменити ове кораке и одржавати несметано функционисање уређаја. Ажурирани управљачки програми могу чак да спрече проблеме са скенером пре него што се појаве.